Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestro modelo gratuito

Resolvemos todas tus dudas sobre cómo funciona Red Profesional y por qué podemos mantenerlo 100% gratuito para siempre.

0%

Comisión cobrada

Perfil

Reseñas y portafolios visibles

Contactos ilimitados

Comunidad

Reseñas y contacto directo

1
Modelo Gratuito

¿Red Profesional es realmente 100% gratuito?

Sí, absolutamente. No cobramos comisiones, no tenemos planes premium, no hay costos ocultos. Tanto profesionales como clientes pueden usar todas las funcionalidades sin pagar nada.

¿Van a empezar a cobrar en el futuro?

Tenemos un compromiso público de mantener Red Profesional gratuito durante al menos 10 años como parte de nuestros estatutos corporativos.

¿Qué diferencia a Red Profesional de otras plataformas?

Mientras que otras plataformas cobran entre 5% y 20% de comisión, nosotros no cobramos absolutamente nada. El 100% del pago va directo al profesional, sin intermediarios.

2
Para Profesionales

¿Hay límites en la cantidad de servicios que puedo ofrecer?

No hay límites. Puedes publicar tantos servicios como quieras, contactar ilimitados clientes y usar todas las herramientas de gestión sin restricciones.

¿Cobran por procesar los pagos?

No procesamos pagos. Los clientes pagan directamente a los profesionales, por lo que no hay comisiones ni tarifas de procesamiento de nuestra parte.

¿Puedo promocionar mis servicios gratis?

Destaca con un perfil completo, portafolio y reseñas: así ganas visibilidad en las búsquedas orgánicas.

¿Qué pasa si tengo problemas con un cliente?

Usa el chat para documentar acuerdos y las reseñas para compartir tu experiencia. Define términos claros por escrito y conserva los comprobantes.

3
Para Clientes

¿Puedo contactar a todos los profesionales que quiera?

Sí, puedes contactar a tantos profesionales como necesites, solicitar cotizaciones múltiples y comparar ofertas sin ningún límite o costo.

¿Las reseñas y calificaciones son reales?

Las reseñas provienen de la comunidad. Revisa contexto y fechas; si necesitas más detalle, pide ejemplos de trabajos similares.

¿Qué garantías tengo al contratar un servicio?

Apóyate en reseñas, perfiles y portafolios, y acuerda entregables, fechas y pagos directamente con el profesional.

¿Puedo buscar profesionales en toda Colombia?

Puedes contactar profesionales de distintas zonas en Aguachica; revisa su cobertura en el perfil y confirma disponibilidad por mensaje.

4
Seguridad y Confianza

¿Cómo verifican a los profesionales sin cobrar?

Mostramos perfiles, portafolios y reseñas para que tomes decisiones informadas. Usa el chat para aclarar experiencia, disponibilidad y alcance antes de contratar.

¿Mis datos están seguros?

Utilizamos encriptación de nivel bancario y nunca vendemos datos personales. La seguridad es una prioridad incluida en nuestro servicio gratuito.

¿Qué pasa si un profesional no cumple?

Deja una reseña y reporta comportamientos inapropiados. Acordar términos claros y conservar comprobantes protege a ambas partes.

5
Tecnología

¿Puedo usar la plataforma desde el móvil?

Sí, nuestra plataforma es completamente responsive y funciona perfectamente en todos los dispositivos. También tendremos apps móviles próximamente.

¿Hay funciones que requieren pago?

No hay absolutamente ninguna función que requiera pago. Todo lo que ves está incluido: chat en tiempo real, notificaciones, calendario, gestión de proyectos, todo gratis.

¿Qué tan rápido es el sistema de matching?

Utilizamos algoritmos inteligentes que conectan profesionales con clientes en segundos. La velocidad y eficiencia son parte de nuestro compromiso de servicio gratuito.

Comparación con Otras Plataformas

Característica
Red Profesional
Otras Plataformas
Comisión por transacción
0%
5% - 20%
Contactos ilimitados
Limitado
Herramientas de promoción
Visibilidad orgánica (perfil + reseñas)
Pago adicional